La Direction Générale de l’ANUTTC fait de la question de ses procédures opérationnelles un enjeu de stratégie majeur, nécessaire à l’optimisation du rendement et à la sécurisation de la qualité de service. C’est dans cet élan que le Directeur Général a mis en place, au sein de l’Agence, un comité d’élaboration de la documentation opérationnelle.

Ce comité, s’emploie à réviser, rédiger, concevoir les éléments du Système Documentaire de manière simplifiée et, conformément au cadre légal et normatif en vigueur.

Le Service Qualité en collaboration avec le Service Communication s’inscrivent respectivement dans les contrôles de conformité, avec un intérêt soutenu sur la satisfaction interne et externe et, la vulgarisation des procédures de travail qui s’étendent aux campagnes de sensibilisation à travers notre pays.